Перейти к содержимомуАтлас.

Оплата Omio из России

Omio продаёт билеты на поезда, автобусы, паромы и самолёты в Европе и других странах. Выпустите карту Атласа, пополните её рублями по СБП и оплатите билет на omio.com.

Обновлено

Сколько стоит Omio в рублях

Карта
Выпустить карту

Как платят в Omio

Omio берёт деньги сам, от имени перевозчика, и после оплаты вы ничего не должны железной дороге или автобусной компании. Принимают карты, PayPal, Apple Pay, Google Pay и местные способы, набор зависит от страны и валюты. Оплата картой может потребовать код 3-D Secure. Российские карты за рубежом не работают, поэтому нужна зарубежная.

Как оплатить Omio

  1. 1
    Создайте аккаунт

    Нужна только почта: код входа придёт письмом, пароль не нужен.

  2. 2
    Оплатите по СБП

    Рублями по СБП. Сумму в рублях и курс видно до оплаты.

  3. 3
    Выпустите карту

    После подтверждения оплаты начнётся выпуск карты.

  4. 4
    Привяжите карту в Omio

    Номер, срок и CVC — из кабинета Атласа. Код 3-D Secure на «Универсальной» придёт на почту и появится в блоке «Код 3DS» в кабинете.

  5. 5
    Подтвердите платёж

    Если сервис запросит код 3DS, на картах «Универсальная» и «Премиум» он придёт на почту и появится в кабинете. У «Подписок» кода нет — для оплаты с кодом выберите карту с поддержкой 3DS.

Выберите доллары в переключателе валют вверху страницы до поиска: после поиска валюту брони уже не меняют.

Валюта списания

Omio списывает деньги в валюте, выбранной до поиска: евро, фунтах, долларах и ещё двух десятках валют. Карта Атласа долларовая, поэтому проще платить в долларах. Если оставить евро, сумму пересчитает банк карты, и списание будет немного отличаться от цены на сайте.

Возврат идёт в той же валюте и по тому же курсу, что при покупке. Как работает пересчёт, мы разобрали в статье о конвертации при оплате.

Сборы Omio

СборЗа чтоВернут ли при отмене
Service feeРабота сайта и поддержкиНет
Booking rateПоиск, сравнение и оформление брониДа, если тариф возвратный

Оба сбора могут быть в одном заказе. Omio показывает их до оплаты, поэтому сверьте итоговую сумму на последнем шаге.

Отмена и возврат

Сдать билет онлайн в разделе «Your Bookings» можно, только если тариф возвратный или вы добавили Omio Flex. Перед подтверждением Omio покажет сумму возврата с учётом штрафа. Невозвратный тариф не сдают и не меняют, если перевозчик не разрешает.

ТранспортКогда писать в поддержку об изменении или отмене
Поезд и автобусНе позже чем за час до отправления
ПаромНе позже чем за 72 часа
СамолётНе позже чем за 24 часа

На карту деньги обычно приходят за 3–5 дней плюс время банка, но только после того, как перевозчик вернёт их Omio. Перелёты по Европе Omio тоже продаёт, о них — статья как оплатить авиабилеты иностранных авиакомпаний.

Почему Omio может отклонить карту

  • Не пришёл или истёк код

    Без 3-D Secure банк может отклонить оплату. У «Подписок» кода нет. На «Универсальной» он придёт на почту и в кабинет, если не успели — начните оплату заново.

  • Ошибка в данных карты

    Omio советует сначала проверить номер, срок, CVC и адрес плательщика. Возьмите их из кабинета Атласа и повторите.

  • Повторы подряд

    У карты есть лимит отклонённых оплат, счётчик на её странице. Сначала разберите причину, потом повторяйте.

Чего не делать при оплате Omio

  • Не открывайте спор в банке, пока ждёте возврат

    По правилам Omio спор останавливает возврат, пока его не закроют. Если деньги задерживаются, сначала напишите в поддержку Omio.

Вопросы

В какой валюте платить?

В долларах: карта Атласа долларовая, и пересчёта не будет. Валюту выбирают вверху страницы до поиска билетов.

Как быстро вернутся деньги за сданный билет?

Обычно за 3–5 дней плюс время банка. Omio возвращает деньги только после того, как их вернул перевозчик.

Почему сумма больше цены билета?

Omio добавляет свой сервисный сбор, иногда ещё booking rate. Оба видны на шаге оплаты, сервисный сбор не возвращают.

Какую карту выбрать?

Omio есть в списке «Подписок», но оплату картой может подтверждать кодом 3-D Secure, а у «Подписок» кода нет. Берите «Универсальную»: код придёт на почту и в кабинет. Проверьте это в поиске на главной перед выпуском.

Полезные материалы

Другие сервисы