Перейти к содержимомуАтлас.

Поддержка

Поможем с выпуском, пополнением и оплатой картой. Напишите удобным способом — ответим в том же канале.

Никому не сообщайте коды и реквизиты карты. Сотрудники Атласа их не спрашивают.

Вопросы

Как выпустить карту?

Выберите карту, укажите почту и оплатите выпуск по СБП. Карта появится в кабинете — пополните её и платите.

Какие сервисы можно оплатить?

Список — в разделе «Что можно оплатить», там есть поиск. Если нужного сервиса нет, напишите в поддержку до выпуска карты — проверим.

Как пополнить карту?

Откройте карту в кабинете и нажмите «Пополнить». Деньги спишутся с баланса, а если их не хватает, доплатите рублями по СБП.

Где взять код подтверждения?

Код от банка придёт на почту и появится на странице карты в кабинете, в блоке «Код подтверждения».

Что будет с остатком, если закрыть карту?

Деньги вернутся на баланс в Атласе.