Перейти к содержимомуАтлас.

Оплата AliExpress из России

На международном AliExpress платят картой при оформлении заказа, сумма у каждого товара своя. Выпустите карту Атласа, пополните её рублями по СБП и укажите её на странице оплаты.

Обновлено

Сколько стоит AliExpress в рублях

Карта
Выпустить карту

Как платят на AliExpress

Деньги за заказ принимает не продавец, а платёжная компания AliExpress, и держит их до подтверждения доставки. Продавцу их переводят после того, как заказ получен. Если товар не пришёл или не похож на описание, деньги возвращают по программе защиты покупателя.

Как оплатить AliExpress

  1. 1
    Создайте аккаунт

    Нужна только почта: код входа придёт письмом, пароль не нужен.

  2. 2
    Оплатите по СБП

    Рублями по СБП. Сумму в рублях и курс видно до оплаты.

  3. 3
    Выпустите карту

    После подтверждения оплаты начнётся выпуск карты.

  4. 4
    Привяжите карту в AliExpress

    Номер, срок и CVC берите из кабинета Атласа. Имя и адрес держателя — оттуда же.

  5. 5
    Подтвердите платёж

    Если сервис запросит код 3DS, на картах «Универсальная» и «Премиум» он придёт на почту и появится в кабинете. У «Подписок» кода нет — для оплаты с кодом выберите карту с поддержкой 3DS.

Если на сайте выбрана не долларовая валюта, банк пересчитает сумму при списании. Подробнее — в статье [«Конвертация при оплате картой»](/blog/konvertaciya-pri-oplate-kartoj).

Защита покупателя и возврат

СитуацияЧто обещает AliExpress
Товар не похож на описание или фотоВозврат денег, заявка в течение 15 дней после получения
Товар пришёл повреждённым или не полностьюВозврат денег по той же заявке
Посылка не пришла в гарантированный срокВозврат, срок доставки указан в деталях заказа
ПередумалиВозврат возможен, но обратную доставку может оплатить покупатель

Деньги можно вернуть на исходный способ оплаты, то есть на карту, или бонусом на счёт AliExpress. Бонус приходит быстрее, но тратится только на AliExpress. Если хотите деньги обратно на карту, выбирайте возврат на способ оплаты.

Кто принимает оплату

По соглашению AliExpress для покупателей вне ЕС и Великобритании оплату проводит Alipay Singapore. Платежи из России и ряда стран СНГ идут через AliExpress Russia Holding, тоже сингапурскую компанию. Поэтому в истории банка получатель может называться не AliExpress.

AliExpress вправе отменить сделку, которую считает подозрительной, или запросить дополнительную проверку.

Почему AliExpress может отклонить карту

  • AliExpress просит код подтверждения

    Иногда магазин запрашивает код 3DS. У «Подписок» кода нет, на «Универсальной» и «Премиуме» он придёт на почту и в блок «Код 3DS» в кабинете. Подробнее — в статье «Код 3D Secure».

  • Не хватило суммы

    Итог заказа с доставкой виден на странице оплаты. Пополните карту с запасом, особенно если валюта на сайте не доллары.

  • Повторы подряд

    У карты есть лимит отклонённых оплат, счётчик на её странице. Сначала разберите причину, потом повторяйте.

Чего не делать при оплате AliExpress

  • Не подтверждайте получение раньше времени

    После подтверждения продавец получает деньги, и спорить становится сложнее. Сначала проверьте посылку.

Вопросы

Сколько времени на спор с продавцом?

Заявку на возврат подают в течение 15 дней после получения товара. Если посылка не пришла, ориентируйтесь на гарантированный срок доставки в деталях заказа.

Куда вернут деньги за отменённый заказ?

На выбор: на карту, которой платили, или бонусом на счёт AliExpress. Бонус приходит быстрее, но вывести его нельзя.

Какую карту выбрать?

«Подписки»: AliExpress есть в её списке сервисов. Если магазин запросит код 3DS, нужна «Универсальная», у «Подписок» кода нет. Проверьте это в поиске на главной перед выпуском.

Полезные материалы

Другие сервисы