Перейти к содержимомуАтлас.

Оплата Adobe из России

Adobe продаёт Creative Cloud, Photoshop, Lightroom, Acrobat и Firefly по подписке, а с 2022 года прекратил новые продажи в России. Ниже — что это значит для оплаты и что Adobe берёт при отмене.

Обновлено

Сколько стоит Adobe в рублях

Карта
Выпустить карту

Что Adobe ограничивает для России

4 марта 2022 года Adobe объявил, что прекращает все новые продажи своих продуктов и услуг в России. Цена и валюта зависят от магазина страны, а страна аккаунта Adobe должна совпадать с магазином и платёжным адресом. Карта Атласа отвечает за оплату, а не за доступ к сервису: правила Adobe для России она не меняет.

Как оплатить Adobe

  1. 1
    Создайте аккаунт

    Нужна только почта: код входа придёт письмом, пароль не нужен.

  2. 2
    Оплатите по СБП

    Рублями по СБП. Сумму в рублях и курс видно до оплаты.

  3. 3
    Выпустите карту

    После подтверждения оплаты начнётся выпуск карты.

  4. 4
    Привяжите карту в Adobe

    Перед оплатой прочитайте условия плана: годовой план с помесячной оплатой нельзя бесплатно отменить после 14 дней.

  5. 5
    Подтвердите платёж

    Если сервис запросит код 3DS, на картах «Универсальная» и «Премиум» он придёт на почту и появится в кабинете. У «Подписок» кода нет — для оплаты с кодом выберите карту с поддержкой 3DS.

Цены Adobe указаны без местных налогов, держите на карте запас.

Adobe и Россия

В заявлении от 4 марта 2022 года Adobe прекратил новые продажи в России, позже — и в Беларуси. Официальной отмены этого решения мы не нашли. Сменить страну у существующего аккаунта Adobe обычно не даёт: страна аккаунта, магазин и платёжный адрес должны совпадать.

Подписку из мобильного приложения Adobe оформляют через App Store или Google Play, и отменяют её там же. О смене региона в этих магазинах — на страницах Apple и Google Play.

Планы и цены

Цена и валюта зависят от страны магазина, поэтому сумму вы увидите при оформлении. Для ориентира Adobe приводит цены для Северной Америки: Creative Cloud Pro — 69,99 $ в месяц, план на одно приложение (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro и другие) — 22,99 $ в месяц.

ПланЧто входит
Creative Cloud Pro20+ приложений: Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, Acrobat Pro, функции Firefly
PhotographyPhotoshop, Lightroom, Lightroom Classic, 1 ТБ облака
Одно приложениеPhotoshop, Illustrator, Premiere Pro, After Effects и другие по отдельности
Acrobat ProСоздание, правка и подпись PDF
Firefly Standard / Pro2 000 / 4 000 кредитов на генерацию

Отмена, возврат и штраф

Отмена: аккаунт Adobe → Plans and payment → Manage plan → Cancel your plan. В первые 14 дней после покупки большинства планов Adobe возвращает деньги полностью.

Тип планаЕсли отменить после 14 дней
Годовой, оплата помесячноШтраф 50 % от оставшихся месяцев контракта
Годовой, оплата сразуДеньги не возвращают
ПомесячныйДоступ до конца оплаченного месяца

Условия выше Adobe публикует для подписчиков в США, в других странах они могут отличаться. После отмены аккаунт становится бесплатным, в облаке остаётся 5 ГБ. Если файлов больше, на перенос даётся 30 дней.

Почему Adobe может отклонить карту

  • Не прошёл платёж при оформлении

    Adobe не продаёт подписки в России, и банк тут может быть ни при чём. Проверьте, что пишет Adobe на странице оплаты, прежде чем повторять.

  • Списали больше месячной цены

    Это может быть штраф за досрочную отмену годового плана: 50 % от оставшихся месяцев. Проверьте тип плана в Plans and payment.

  • Повторы подряд

    У карты есть лимит отклонённых оплат, счётчик на её странице. Сначала разберите причину, потом повторяйте.

Чего не делать при оплате Adobe

  • Не берите годовой план «на пробу»

    Бесплатно отменить его можно только в первые 14 дней, дальше — штраф или без возврата.

Вопросы

Продаёт ли Adobe подписки в России?

Нет, с 4 марта 2022 года Adobe прекратил новые продажи в России. Карта Атласа отвечает за оплату, а не за доступ к сервису, поэтому это ограничение она не снимает.

Можно ли вернуть деньги за Adobe?

Да, если отменить план в течение 14 дней после первой покупки: Adobe вернёт всю сумму. Позже годовой план с помесячной оплатой отменяется со штрафом 50 % от оставшихся месяцев.

Что будет с файлами после отмены?

Аккаунт станет бесплатным, в облаке останется 5 ГБ. Если файлов больше, на перенос даётся 30 дней.

Какую карту выбрать?

«Подписки»: Adobe есть в её списке сервисов. Проверьте это в поиске на главной перед выпуском.

Полезные материалы

Другие сервисы