Перейти к содержимомуАтлас.

Оплата MobiMatter из России

MobiMatter — маркетплейс туристических eSIM разных операторов из Абу-Даби. Выпустите карту Атласа с кодом 3DS, пополните её рублями по СБП и купите пакет на сайте или в приложении.

Обновлено

Сколько стоит MobiMatter в рублях

Карта
Выпустить карту

Как платят в MobiMatter

Платёжный шлюз MobiMatter принимает только карты с 3D Secure, поэтому без кода подтверждения оплата не пройдёт. Списывают ту сумму и валюту, что показаны при оформлении, с НДС, если он есть. Российские карты за рубежом не работают, поэтому нужна зарубежная.

Как оплатить MobiMatter

  1. 1
    Создайте аккаунт

    Нужна только почта: код входа придёт письмом, пароль не нужен.

  2. 2
    Оплатите по СБП

    Рублями по СБП. Сумму в рублях и курс видно до оплаты.

  3. 3
    Выпустите карту

    После подтверждения оплаты начнётся выпуск карты.

  4. 4
    Привяжите карту в MobiMatter

    Код 3DS на «Универсальной» придёт на почту и появится в кабинете Атласа, в блоке «Код 3DS». Не закрывайте страницу оплаты, пока не введёте его.

  5. 5
    Подтвердите платёж

    Если сервис запросит код 3DS, на картах «Универсальная» и «Премиум» он придёт на почту и появится в кабинете. У «Подписок» кода нет — для оплаты с кодом выберите карту с поддержкой 3DS.

MobiMatter просит не включать VPN при оплате. Если оплата сорвалась, сначала загляните в профиль → Order History: заказ мог уже пройти.

Пакеты, докупка и кешбэк

Цена зависит от оператора, страны и объёма: у каждого пакета своя карточка с условиями. Пакет обычно включается при первом выходе в сеть, но правило начала срока и срок, за который eSIM нужно активировать, указаны в описании товара. Как выбрать eSIM и поставить её до вылета — в статье «eSIM для путешествий».

ЧтоКак работает
Докупка трафикаОтдельный пакет со своим сроком, сам привязывается к той же eSIM. Срок первого пакета не продлевает и есть не у всех операторов
Кешбэк 10 %Если войти в аккаунт и выбрать кешбэк при оформлении. Тратить можно от 16 $, и бонусы должны покрыть пакет целиком
Срок бонусовСгорают, если 12 месяцев ничего не покупать

Ошибка оплаты и возврат

Если оплата не прошла, банк может временно показать сумму как удержанную. Она снимется сама. Повторяйте оплату, только если в Order History нет нового заказа.

Вернуть деньги могут, если eSIM не использовалась и не активирована, а срок активации из описания не истёк. Бывают комиссии за отмену по правилам оператора. После активации возврат — только если eSIM не работает по вине продукта и поддержка не решила проблему больше 24 часов. Деньги идут на ту же карту за 10–45 дней.

Почему MobiMatter может отклонить карту

  • Карта без 3D Secure

    Шлюз MobiMatter принимает только карты с 3D Secure. У «Подписок» кода 3DS нет, платите «Универсальной». Подробнее — в статье «Код 3D Secure».

  • Оплата зависла

    Проверьте Order History, прежде чем платить снова. Двойной заказ потом придётся возвращать через поддержку.

  • Повторы подряд

    У карты есть лимит отклонённых оплат, счётчик на её странице. Сначала разберите причину, потом повторяйте.

Чего не делать при оплате MobiMatter

  • Не активируйте eSIM заранее

    У большинства пакетов срок идёт с первого выхода в сеть. Активированный пакет уже не вернуть, а дни поездки уйдут впустую.

Вопросы

Почему MobiMatter не принимает карту?

Шлюз MobiMatter работает только с картами, которые поддерживают 3D Secure. Ещё MobiMatter советует отключить VPN и проверить связь.

Можно ли вернуть деньги за eSIM?

Да, если eSIM не активирована и срок активации не истёк, иногда с комиссией. Возврат приходит на карту за 10–45 дней.

Продлевает ли докупка срок первого пакета?

Нет. Докупка — отдельный пакет со своим сроком, она сама привязывается к той же eSIM.

Какую карту выбрать?

«Универсальную»: MobiMatter требует 3D Secure, а у «Подписок» кода нет. Код придёт на почту и в кабинет. Проверьте это в поиске на главной перед выпуском.

Полезные материалы

Другие сервисы