Перейти к содержимомуАтлас.

Оплата сервисов

Как оплатить Grok из России

Grok не принимает карты российских банков, поэтому для подписки нужна зарубежная. Такую карту можно выпустить онлайн и пополнить рублями по СБП, а SuperGrok оформить самому, без посредника.

Открытый ноутбук светится в тёмной комнате

Где оформить подписку Grok

Подписку оформляют на сайте или в приложении, а ещё доступ к Grok даёт X Premium. Счета там разные.

Где покупаетеКак платитеГде управлять
grok.comКартой напрямуюSettings → Billing на grok.com
App StoreЧерез Apple IDВ подписках Apple
Google PlayЧерез аккаунт GoogleВ подписках Google Play
X PremiumОтдельная подписка XПо правилам X, в её справке

Проще всего платить на grok.com. Для App Store и Google Play нужен аккаунт другой страны: как его настроить — в статьях про Apple ID и Google Play. Дополнительные кредиты сверх лимита Grok продаёт только на сайте, в приложениях их не купить.

X Premium — отдельная подписка соцсети X. Она тоже даёт доступ к Grok, но оплачивается и управляется отдельно от SuperGrok. Если она у вас есть, свяжите её с Grok: Settings → Account → Connect your X Account.

Как оплатить SuperGrok картой Атласа

Подойдёт любая из трёх карт Атласа. Если нужны только подписки, берите «Подписки»: X Premium есть только в списке этой карты.

  1. Выпустите карту и пополните её на цену плана с запасом: к цене может добавиться налог.
  2. Войдите на grok.com и откройте Settings → Billing.
  3. Выберите план и введите номер, срок и CVC из «Реквизитов» в кабинете.
  4. Укажите платёжный адрес со страницы карты.
  5. Если банк попросит код подтверждения, он придёт на почту и появится в блоке «Код 3DS».

Карта решает только вопрос оплаты. Открывается ли grok.com у вашего оператора, от карты не зависит.

Почему Grok отклоняет карту

Что случилосьЧто сделать
Карта российского банкаНужна карта зарубежного банка
Оплата в приложении, а не на сайтеОткройте grok.com в браузере
Не хватает суммы с налогомПополните карту на итог со страницы оплаты
Адрес не совпадаетСкопируйте платёжный адрес со страницы карты
Не введён код подтвержденияВозьмите код из блока «Код 3DS» или письма

Сервис может написать просто «Your card was declined». Что значит этот и другие тексты — в статье об ошибках оплаты. Повторять оплату без изменений не стоит: у карты есть лимит отклонённых оплат.

Подписка и API Grok

SuperGrok и API оплачиваются отдельно. Подписка — для общения с Grok на сайте и в приложениях. API нужен разработчикам, за него платят в консоли xAI.

API работает по предоплате: вы покупаете кредиты в разделе Billing → API spend management, а запросы списываются с баланса. Когда кредиты заканчиваются, запросы отклоняются. Кредиты не возвращаются, поэтому покупайте их порциями. Общая схема — в статье про оплату нейросетей.

Как отменить подписку Grok и вернуть деньги

Отменяют там же, где покупали. На сайте: Settings → Billing. Если кнопка управления подпиской не открывается, попробуйте окно инкогнито или другой браузер: мешать может блокировщик рекламы. В App Store и Google Play отмена идёт через сам магазин.

Возврат за подписку на сайте или в Google Play запрашивают через форму на accounts.x.ai/refund: войдите в аккаунт, с которого платили. Одобренный возврат обычно приходит на ту же карту за 5–10 рабочих дней. В истории карты Атласа это будет «Возврат». В App Store возвратами занимается Apple, за X Premium отвечает X.

Увидели на карте большую незнакомую сумму от Grok? Это может быть годовой план SuperGrok Heavy. Проверьте историю подписок в Billing и напишите в поддержку Grok с номером чека или инвойса.

Вопросы

Можно ли оплатить Grok российской картой?

Нет. Grok принимает карты зарубежных банков, а карты российских банков отклоняет. Выпустите зарубежную карту, пополните её рублями и оформите подписку на grok.com.

Какую карту Атласа выбрать для Grok?

Подойдёт любая из трёх: Grok есть во всех списках. Если больше ничего не нужно, берите «Подписки». «Универсальная» и «Премиум» пригодятся, если карта нужна ещё и в поездке.

Чем SuperGrok отличается от X Premium?

SuperGrok — подписка на сам Grok, её оформляют на grok.com. X Premium — подписка соцсети X, которая тоже даёт доступ к Grok. Оплачиваются и управляются они отдельно, поэтому проверяйте обе, если видите два списания.

Нужен ли посредник, чтобы оплатить Grok?

Нет. Со своей картой вы платите напрямую, и подписка продлевается сама. Отдавать логин и пароль от аккаунта никому не нужно.

Можно ли оплатить Grok API картой Атласа?

xAI есть в списках всех карт Атласа, но API в них отдельно не выделен. Купите кредиты в консоли xAI на небольшую сумму и проверьте, прошла ли оплата.

Почему подписка не появилась после оплаты?

Подписка видна только в том аккаунте, с которого её купили. Войдите с тем же логином на сайте и в приложении. Если списания было два, напишите в поддержку Grok через Report an issue и приложите номер чека или инвойса.

По теме

Другие статьи