Как сменить регион Apple ID
Зарубежную карту App Store примет только в аккаунте другой страны. Рассказываем, что подготовить перед сменой региона, как переключиться на iPhone и как потом платить картой.
Зачем менять регион
В российском аккаунте Apple не принимает ни российские карты, ни зарубежные. Чтобы платить за приложения, iCloud+ и Apple Music, аккаунт переводят в другую страну.
Apple ID теперь называется Аккаунт Apple. Аккаунт остаётся тем же — с почтой, фото и покупками, — меняются страна магазина, цены и способ оплаты.
Что сделать до смены
Apple не даст сменить страну, пока в аккаунте что-то не закончено. Проверьте всё по списку:
| Что мешает | Что сделать |
|---|---|
| Деньги на балансе аккаунта | Потратьте их в App Store. Если остаток меньше цены любой покупки, обратитесь в поддержку Apple |
| Действующие подписки | Отмените их и дождитесь конца оплаченного периода: отмена срабатывает не сразу |
| Предзаказы, прокат фильмов, сезонные абонементы | Дождитесь окончания или отмените предзаказ |
| Возвраты в обработке | Дождитесь, пока Apple их обработает |
| Семейный доступ | Выйдите из группы: участнику группы Apple может не дать сменить страну |
iCloud+ — тоже подписка. Данные после её отмены не удаляются, но если они не помещаются в бесплатные 5 ГБ, новые фото и резервные копии перестанут загружаться, пока не оформите тариф заново.
Перед сменой скачайте на устройства приложения и покупки, которые нужны: в магазине новой страны части из них может не оказаться.
На какую страну менять
От страны зависят каталог, цены и способ оплаты:
| Что меняется | Как именно |
|---|---|
| Каталог | Приложения, которых нет в магазине новой страны, не скачать и не обновить |
| Цены | В валюте новой страны и по её ценам |
| Налог | В некоторых странах добавляется к цене при оплате |
| Способ оплаты | Apple примет платёжный адрес только из выбранной страны |
Эмитент карты может сверить платёжный адрес со своим. Поэтому меньше всего отказов, когда страна аккаунта совпадает со страной платёжного адреса карты. У карты Атласа этот адрес — в кабинете, на странице карты рядом с реквизитами.
Как сменить регион на iPhone
- Откройте «Настройки» и нажмите своё имя.
- Нажмите «Медиаматериалы и покупки». Может понадобиться войти в Аккаунт Apple.
- Нажмите «Страна/регион», выберите новую страну и нажмите «Продолжить».
- Прочитайте условия и нажмите «Принимаю».
- Укажите способ оплаты и адрес выставления счетов и нажмите «Готово».
Без iPhone страну меняют на сайте account.apple.com: «Персональные данные» → «Страна/регион».
Как оплатить App Store картой Атласа
Apple есть в списках всех трёх карт Атласа, поэтому подойдёт любая. Если карты ещё нет, для App Store и подписок обычно хватает «Подписок».
- Выпустите карту на главной: укажите почту и оплатите выпуск по СБП.
- Пополните карту на цену покупки с запасом: в некоторых странах Apple добавляет налог.
- Откройте на iPhone «Настройки» → имя → «Оплата и доставка» и добавьте карту. Номер, срок и CVC — из «Реквизитов» в кабинете, адрес — со страницы карты.
- Если при оплате банк попросит код подтверждения, он придёт на почту и появится на странице карты в кабинете.
- Подписки продлеваются сами, если в дату продления на карте хватает денег.
Если Apple отклоняет карту, сверьте платёжный адрес и пройдите по чек-листу из статьи о том, что делать, если платёж отклонён. Особенности оплаты App Store и iCloud — на странице об оплате Apple.
Что будет после смены
- Скачанные приложения останутся на устройстве. Те, которых нет в магазине новой страны, перестанут обновляться.
- Подписки оформляют заново — уже в новом магазине и по его ценам.
- Покупки и продления списываются с карты, которую вы указали.
- Почта, фото, контакты и остальные данные аккаунта остаются на месте.
Вопросы
Можно ли сменить регион Apple ID без карты?
Apple может попросить способ оплаты новой страны. Без него Apple советует создать новый аккаунт, когда вы уже будете в этой стране. Если карта есть, проще указать её сразу при смене страны.
Как сменить страну, если на балансе остались деньги?
Потратьте их в App Store: купите приложение или продлите подписку. Если остаток меньше цены любой покупки, обратитесь в поддержку Apple — там помогут его обнулить.
Пропадут ли фото и данные iCloud?
Нет, данные остаются. Тариф iCloud+ нужно оформить заново в новой стране, а пока его нет, доступны бесплатные 5 ГБ: если данных больше, новые фото и резервные копии временно перестанут загружаться.
Можно ли потом вернуть российский регион?
Да, тем же способом. Перед этим снова придётся отменить подписки, дождаться конца оплаченного периода и потратить баланс.
Какая карта Атласа подойдёт для App Store?
Любая из трёх: Apple есть в списках всех карт. Для подписок и приложений обычно хватает «Подписок», а если нужна ещё и оплата телефоном в поездках — берите «Путешествия» или «Премиум».
Почему Apple не принимает карту после смены региона?
Чаще всего платёжный адрес не совпадает с адресом карты или на карте не хватает суммы с налогом. Сверьте адрес со страницей карты в кабинете и держите на карте запас. Отклонённую операцию видно на странице карты.
